香巴文化传播分享（三）

——“赏雪台”直播间讲座（第五期）

今天分享就到这里，我答一下三个问题。

◎网友问：慧杰上次听你说，有一些企业文化管理的原则就是传好不传坏。请问这样的企业文化理念？

●傅慧杰：这个非常值得借鉴。其实不是传好不传坏。不是这个意思。而是说积极正面。就是所有的思维方式，我们都要培养自己积极正面的思考。因为人与人之间，大家肯定会有不一样的观点啦，肯定会有，不是全世界都围着你转，那所以我们怎么样去能够更好的在一个集体里面去生活？就是我们要积极正面的思考。我们永远相信所有事情发生必有利于我们。就是我们要永远都想好的方面，而不是说一点点事情满足不了自己的时候就在埋怨、指责。这样的集体才会有更大的向心力。而且久而久之，在这样的文化熏陶底下，每一个人他的眼睛都是懂得欣赏这个世界上美好的一面的。这个对于他们本身来说是一种修炼，是一种修行。

◎网友问：能否总结你认为最重要的关于读书会的三点？

●傅慧杰：最重要的关于读书会的三点，刚才我也有提到过。第一个气氛。第二个就是读书会一定要去多让参与者分享，而不是一个人从头到尾说到底，一定要他们多分享。第三就是读书会会后的总结，我会鼓励所有来参加读书会的人，只是鼓励不是硬性要求，有些人做到有些人做不到那就不用硬性的去施压，只是鼓励大家读完今天晚上的读书会之后，大家能不能发发微信，就是讲你心里面的感受、感悟分享出来，然后有很多人可能会受到帮助。就是气氛、多让其他人分享、会后总结。

◎网友问：标准化是抹煞人性创造力的，但是没有标准化企业又很难壮大，请问你是如何看待这个问题的？

●傅慧杰：这个问题问的非常好。那就要看你的目的是什么了。如果你需要创造东西的那个人、那个职位，就是他的责任是需要创新的，那肯定不是标准化。但是这个标准化不是扼杀创造力的标准化，而是专业流程的标准化。什么叫流程呢？比方说，这个美容院它的前台的接待，一有客人来的时候，它前台接待知道它第一步要做什么，它究竟是先倒水给客人喝，还是先咨询客人要来这里干什么，还是要先翻查他的资料。究竟是先做哪一步，这个流程标准化，也就是说，当这个前台他不在任的时候，下一个前台来做的时候，因为有了这个标准化流程，他依然一上来就会做，他不需要只有那个人才会做。那个人才会做得话，那就证明，比方说读书会离了某个人，它就不能运作了，就要暂停了，那就变成一个持续性要中断了。我发现如果你要聚人气的话，中断了一期、两期的话，人气就会掉下去，一定要每一个礼拜坚持做、坚持做、坚持做。无论刮风下雨，无论你去到哪里，那个读书会都依然要开着的，这样子才能够真正的聚到人气。所以，读书会有标准化的东西，就是流程。比方说我们第一时间做组织的主持人，他首先可能会来一个自我介绍，来一个今天的主题介绍，然后我们会有一个流程是，我会先读一个篇章的文章，读完文章以后，大家就这段文章会有什么样的想法和感受。然后我们就今天这样的主题大家各自分享，通常就会由主持的这个组织人先抛出、先说一点点，因为你开始说了，说了之后，大家下面的参加者呢他都会有启发，他就会很想分享了，然后就引导了其他让人有分享的欲望，然后就赶紧让他们来分享。就是很简单，就是读书，读完书然后分享一下，然后主持人抛出一个他自己的想法，然后一些引导，然后让其他的人就来逐个逐个的分享。他们分享的过程中唯一没有标准化的东西就是主持人会适当的跟他互动一下，这个互动是建基于引导他真正的去理解和建立正确的正见，而不要走偏了，是这样的一个方向。刚才说了，标准化和抹煞人性创造力是两回事情，我们是流程标准化，包括科学家他是需要创新的，科学家肯定不会你叫他做什么他就做什么，这样就不叫科学家了，科学家必须要创新，要与众不同。但是科学家有没有科学实验的标准化呀？那肯定是有的。所以他的工作流程要标准化，但是不是他思维方式的标准化，因为你不可能去限制每个人的思想。但是你可以知道这个岗位，这个流程是应该怎么做下，他们容易操作，让他们跟着这个流程做下来他们也能做。比方说好像我的这个简单的流程，如果我万一出差了，那一天的读书会由某某某来暂时去帮大家组织和主持，那他就可以copy这样的一个流程下来，最多主题啊、还有选的文章啊，我们可以商量一下，在他还没有成熟的时候，那商讨之后他就可以做主持了。就不会说，只有我可以做，然后我离开了之后谁都不会做。

◎网友问：我知道慧杰本人也是在带着自己的工作团队，而且非常成功。你身边的很多人在你的感染下，慢慢的接受大手印文化。我想知道你能否结合自己的经验，谈谈作为文化志愿者在传播大手印文化时，应该具备哪些基本素质？或者有哪些需要注意的地方？

●傅慧杰：这个问题非常好。因为我们经常说借事调心，借事炼心，如果你都没有做事情的话，你是没有办法知道自己的心到底练就的怎么样的。其实作为文化传播的基本素质，就是按照雪漠老师在书中里面的这些，真的，那个是标准，做一个好人的标准，时时观察自己的内心，然后不断地去往内去修，这样的就是基本素质。我们不要要求身边的人如何看自己，我们也不要要求身边的人怎么样认同自己，没有机心、没有功利心，完全不顾后果，不顾那个结果是什么，我只知道我是应该这么做的。我就是按照这样的一个理念，我就是在这个精神的指导底下去生活和做人的。我们出来做事，除非你是跟计算机工程，跟机器打交道的，但是我相信你再怎么跟机器打交道，在一个工作单位，在一个做事的环境里面，都肯定难免不了要和人打交道，所以为人处世，人与人之间的交往就显得非常重要。我经常要警醒自己的是，不要因为自己是大手印文化的志愿者，不要因为自己懂得一点点的正见，不要因为自己是一个修行者，就端着。什么叫端着呢？就是不接地气。我经常是警示自己，不要不接地气。什么叫接地气？就是要放低自己，要谦卑，不要以为做世间法的人他们不值得我们尊重，不是的，他们有很多值得我们学习的地方。在为人处事、精进力、学习力，胸怀格局方面，有一些人比我好得多。所以，我是在这样一个与别人的接触过程当中尽量的去吸收别人的精华，去向他们学习。只要我能够放低自己，能够真心的去向他们学习的时候，他们也很奇怪，也会同样他们觉得他们也要向我学习，我不知道这个是不是叫做反作用力。他们觉得，哎，傅慧杰虽然她很笨啊，虽然她不会算数啊，有一大堆的缺点，记性又不好，但是她一天都是乐呵呵的，她的香巴文化很好，能够帮到很多人，很多人听到她讲话以后会觉得很舒服，那么自然而然的他们就会对你好奇，然后希望与你靠近。你首先要让人敢与你靠近，如果我高高在上，冷冰冰，所有事情都好像与自己无关的话，没有一种当下关怀的情怀的话，我是没有办法令到别人去与我靠近。我们不是要主动的去乞求别人，而是有一种吸引力，是真正的做好自己以后，然后有一种感召力，是令到别人愿意过来向你靠近、向你学习，那当然不是向我学习，只是向香巴文化学习，学习这种文化是怎么样可以改变人的心灵的。这个就是我的简单的一些分享。

◎网友问：如何理解道与术的关系？

●傅慧杰：道是最重要的，永远都是。无论是香巴文化传播，还是做企业，还是做任何的艺术，所有的东西，我自己觉得道是最重要的。离开了道的术都是没有任何意义的了。我在十几岁的时候，因为还没有认识香巴文化，那个时候就会看书，看卡耐基，看拿破仑·希尔的《成功学》啊，《人性的弱点》啊，包括陈安之啊，等等，都会看，那就学了很多术方面的东西。那结果发现，术方面的东西能够让你好像能够获得一般容易和人家接近啊，有亲和力啊，懂得如何跟人沟通，但是这个沟通始终是不深入的，因为你不深入嘛，只是停留在术的方面嘛，没有真正的打开心门嘛。真正的道是存在于心内的，只要真正的掌握住那个道，那所有的术，其实有没有术都不要紧了。有的时候你有道，自然就会有你自己的自然而然流露出来的东西。但是这个道不是说我本性就是不爱笑的，就不爱笑，那个笑容是术来着，我不要。不是这个意思。如果你真正的在修自己内心的时候，你见到每个人你都会觉得他像小孩子那样可爱，你都会看到别人的优点，你怎么可能对他不笑呢？就是说如果把他硬生生的切开、分开的话，那就是证明这个道还不算道。这个是我理解的道与术的关系。但是如果光是有道，没有术的话，他可能会慢一点点，但是他是可以传承的，只不过是有了术，也就是有了系统、方法，有了这样的一些术之后，可能它会形成一种力量，是1+1>2，就不再是1+1=2了。

◎网友问：我尝试过在主持当中，控制每个人的每次主动发言时间，很有意思，避免不太说话的参与者没有机会发言。

●傅慧杰：对对对。而且呢，在主持过程当中也有一些时间方面是需要拿捏的。就是有一些他会废话一大堆，有一些人他可能表达能力没有那么好，说话说不到点子上，为了整个大局，我不得不打断他的。当然这个打断是需要有技巧，就是说在他呼吸的那个瞬间，我们就会说，啊好，谢谢你，分享的很好，我们有请下一位，这样子插进去。或者给他一个掌声，这样子打断一下，让下一个继续。就是给其他人真正受益，而不是说光是废话一大堆，任由他讲讲讲个不停，然后其他那些人都已经听到，就是浪费了大部分人的时间，总之就是肯定是以大局为重，就是你听这个人讲话，他能讲到点子上的，他的观点非常好，他的分享特别好的话，那么有可能我会让他稍微的多讲一点点。如果有一些人，他确实说来说去说不到点的时候，那我可能就会打断他，就控制每个人的这样的一个发言的时间。那当然也是要看他给大家带来的东西到底是怎么样？如果是给大家带来好的东西，我们就肯定是让他多分享。如果他给大家带来的东西一般般，浪费了很多人的时间的话，有可能就导致下一次没有就那么多人参与了，这个是一个度的把握。

◎网友问：每期主持人轮流增进

●傅慧杰：对。每期主持人轮流。这个主持人呢可以说非常重要的，因为主持人不是说他的学识有多么厉害才可以做主持人，而是他重要是重要在那方面呢？他有热忱度，他要有一种承担感，而不是被迫被你推上去的，就是如果假如有一些人，他确实很害怕，确实是不善于在众人面前做一些他不擅长的事情，确实他的性格带不起整个读书会的气氛，反而让大家变得有点死气沉沉的话，那么他就要可能被列入待培养人的一个行列当中。所以主持人我们需要不断的去培养，但是不是说所有人不是一下来能够做读书会的主持人，我们需要有一个过渡的期间需要去培养他们。你会观察哪些人是特别外向的，特别善与别人沟通的，然后他气氛可以做的比较好的，或者是他对于正见方面他真的是感受很深的，那么我们要挑出来成为核心成员。成为了核心成员，我们可能会，第一次给他一部分，不一定要整期给到他，因为他成长也是需要有过程，有阶段的。可能给他一个小部分。今天我跟他商量好，明天的读书会或者下一周的读书会我们这样安排，我是负责哪部分，你呢就负责哪部分，给他一个方向，让他知道：奥，你做的那部分你要带动气氛的，你要鼓励大家来多分享的，你要做一些什么工作的。让他有一个这样的历练之后呢，他第一次一部分可能不是很好的话，那下一次一部分可能进步了。等到大家都觉得，或者是你认为他可以了，然后就可以给一期主持给他做。这样子的话就会给他一个循序渐进的过程。每期的主持人轮流，有的时候不一定每一期，有的时候可能是一两期、一两期之后，或者是几期之后，那可以和你的核心成员去开会，商讨。比如现在是7月份，7月份去制定8月份读书会的主题，然后谁负责什么，谁负责什么，这样安排下来的话，也会让他们有一个充足的时间准备。有充足准备的东西才会更加的容易完善。

其实我应该向大家多学习这方面才是，因为现在做的还不是很好。我觉得还要摸索，还要总结经验。星期天晚上，要到自己的读书会，星期一晚上到另外一个准备新开的一个读书会，我去就只是去做一些示范了，而不是把两个读书一起来做了，这样才能让他有一个概念，奥，原来读书会是这样做下来的。那可能在读书会分支多了的时候，我们要抽时间去参与，就是来协助他们总结一下经验，然后指出我们怎么样可以做得更好，互相的成长，互相的进步。

谢谢大家！大家晚安！

                                     （本文由孙良俊根据录音整理）

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